住客点评>>
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好评酒店服务不错,小红裙小樊和丹丹服务热情周到,介绍酒店详细
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好评我很愉快的一次旅行。你什么活动?Boss服务中心的杨维嘉服务态度很好。赞一个。
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好评前台宋焱服务很好,还会再来:..
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好评地点很方便,不过价格太高,早上六点就离店,没赶上早餐
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好评每次到南京最喜欢入驻这家,性价比高,客房服务很热情。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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南京城市名人酒店交通指南
【交通位置】
周围环境:玄武湖、北极阁、鸡鸣寺、鼓楼广场、玄武湖景区;
-距离鼓楼广场(鼓楼地铁站)步行约10分钟路程;
-距离夫子庙6公里,乘坐出租车约15-20分钟;
-距离新街口2.93公里,步行至新街口北站,乘坐100路(或16),在鼓楼站下车,步行约20米。乘坐出租车约11元;
-距离南京火车站5公里,步行至火车站广场西站,乘坐游1,在鼓楼北站下车,步行约480米。乘坐出租车约15元;
-距离南京火车南京13.2公里,乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向),在鼓楼站下车,步行约430米。乘坐出租车约35元。
-距离南京禄口国际机场46公里,乘坐机场巴士2号线,在中华门长途客运站下车,换乘地铁1号线(迈皋桥方向),在珠江路站下车,步行至珠江路北站,换乘34路(或100),在鼓楼站下车,步行约20米。乘坐出租车约110元。